Já está em funcionamento o canal da Ouvidoria Geral do Município (OGM), que tem como uma de suas principais atribuições a análise e o encaminhamento das manifestações referentes à prestação de serviços públicos pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal, propondo a adoção de medidas para a correção e prevenção de falhas e omissões.
É o canal por meio do qual o cidadão pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios e denúncias sobre a prestação de serviços públicos. O serviço prestado atende por hora marcada presencialmente e através do sistema FalaBR do Governo Federal. Também é possível encaminhar as demandas através do telefone 0800 5911836 e whatsapp (51) 999313213.